会员服务协议

洛克公园美式运动体验中心（以下简称洛克）在此特别提醒您：在注册成为洛克会员之前，请认真阅读《会员服务协议》（以下简称”本协议”），确保您充分理解本协议中各条款，并特别留意本协议中加下划线部分可能对您的权利或义务有特别限制的条款。请您在审慎阅读后选择接受或不接受本协议。

1 定义

1.1洛克：以下除非特指，否则本协议所称谓的洛克是指上海洛合体育发展有限公司及其运营管理的位于手机APP、小程序、客户端、网页或WAP页面的”洛克公园”产品。

1.2 洛克会员：是指完成全部注册流程，愿意接受《洛克会员服务协议》并在洛克相关使用规范的规定下使用洛克服务的注册用户。

1.3 洛克账号：是洛克向会员提供的唯一身份，可使用该账户登录并使用洛克的各项功能、查询交易记录和账户余额。

1.4 洛克服务：是指洛克向会员提供的运动进出场、运动订场等服务。洛克对所提供的服务内容拥有最终解释权。

2 协议的接受与修改

2.1 本协议构成会员使用洛克所提供的服务之先决条件，除非会员接受本协议条款，否则会员无权注册、使用服务；会员选择注册、使用服务行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。

2.2 本协议可由洛克根据实际情况进行修改或更新，洛克将以【消息公告】形式向会员公告。会员应当及时关注并查阅洛克通过手机客户端或者其他方式发送的通知等。修改或更新后的协议一旦公布即代替原来的协议。洛克的通知、公告、声明或其它类似内容是本协议的组成部分。修改或更新协议后，如果会员不接受修改或更新后的协议，应当立即停止使用洛克提供的服务，会员继续使用洛克提供的服务将被视为接受修改或更新后的协议。 

2.3 除非另有明确规定，服务的所有功能及产品（含新增和优化的功能或产品），均无条件地适用本协议。

 

3 服务说明

3.1 服务内容及服务费用

3.1.1 洛克在现有条件下给会员提供运动场进出、运动订场等服务。洛克对所提供的服务内容拥有最终解释权。

3.1.2 洛克拥有全部所提供服务的定价权，并向所有会员公示费用标准，根据费用标准向会员收取相关费用。

3.2 服务的开通、使用与终止

3.2.1 用户完成洛克平台的注册程序，即可成为洛克的会员。会员可通过会员储值、即时支付或平台优惠等方式来购买或兑换洛克提供的各种服务。

 

3.2.2 用户通过洛克平台完成会员注册或会员充值时，所提交的内容与个人资料必须真实有效。当会员的个人资料发生变化时，会员应及时修改注册的个人资料，否则由此造成的会员权利不能全面有效行使或其他任何后果、责任由会员自行承担。

3.2.3 会员充值的优惠力度及会员消费的实时规则，可参照洛克app、小程序及洛克公园场馆的公示，洛克可根据实际情况进行合理分配。

3.2.4 会员可在洛克场馆、洛克app等渠道查询自己的实时余额、所有优惠、交易明细及有效期限。

3.2.5 会员充值或消费所享受的优惠取决于实时定价和福利活动，不可逾期修改。

 

3.3 会员的权利与义务

3.3.1 洛克会员平等享有会员的权利，同时应遵守洛克的各项规范、规则，包括但不限于本协议。

3.3.2 因违反《洛克会员服务协议》而导致会员服务被暂停使用的相关损失，由会员自行承担。

3.3.3 会员在有效期内通过平台充值或实时支付等方式可以享受洛克提供的各类服务。

3.3.4 会员自行承担在洛克中传送、发布信息及使用洛克免费服务或收费服务的法律责任，会员使用洛克服务，包括免费服务与收费服务的行为，均应遵守各项法律法规、规章、规范性文件（以下简称”法律法规”）。

 

3.4 洛克的权利与义务

3.4.1 洛克有义务保证遵守《洛克会员服务协议》的会员正常使用会员服务，当出现技术故障影响会员服务的正常提供时，洛克应尽快排除故障，但对于会员因此产生的任何损失，洛克不承担责任。

3.4.2 洛克在未经会员授权时，不得公开、编辑或透露会员注册及保存的非公开信息。用户注册时填写的信息，允许洛克将这些信息，在实际业务中用于实名验证，个人信息真实性核实等场景。但法律法规明确规定及本协议约定的情形除外。

3.4.3 洛克将通过洛克系统对会员进行通知和公告。

3.4.4 因不可抗力造成会员服务提供的中断或其它缺陷，洛克不承担任何责任，但将尽力减少因此给会员造成的损失和影响。

3.4.5 因会员原因造成的洛克帐号密码泄露，洛克不承担责任，同时为避免洛克帐号被盗用后滥用而引起法律风险，洛克可以在用户举报该情形后采取一切措施避免第三方对用户的会员帐号实施操作行为，而不论该第三方基于何种目的、获取方式是否善意。

3.4.6 因会员在使用洛克免费服务或收费服务的过程中，故意进行有损洛克、洛克平台、其他洛克用户合法权益的行为，或存在本协议约定的相关情形，洛克有权取消该会员的会员资格或中断一项或多项会员服务而无须给予任何补偿，并保留追究该会员法律责任的权利。

3.4.7 因会员在使用洛克免费服务或收费服务的过程中，存在违反法律法规的行为，洛克有权取消该会员的会员资格而无须给予任何补偿，且该会员须自行承担全部责任。

3.5 其他补充说明

3.5.1 洛克不时发布的关于会员服务的规范、规则等，是本协议不可分割的一部分。

3.5.2 本协议的著作权由洛克所有，洛克保留一切解释和修改的权利。

3.5.3 洛克可依照洛克发展的不同阶段，随着平台经验的不断丰富，出于维护洛克会员秩序的目的，不断完善本服务条款。如果会员不同意洛克修改的内容，会员可以主动取消获得服务，如果会员在修改内容公告后 15 天内未主动取消服务，则视为接受条款的变更。

3.5.4 本服务条款的解释，效力及纠纷的解决，适用中华人民共和国法律。若会员和洛克之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，会员同意将纠纷或争议提交上海市闵行区人民法院管辖。

3.5.5 如本条款中的任何条款无论因各种原因完全或部分无效或不具有执行力，本条款的其余条款仍应有效并且有约束力。本条款未尽事宜按照国家有关法律、法规、规章及行业惯例执行。

4 账号管理

4.1 洛克账号的所有权归洛克所有，会员按要求完成注册程序后，可获得洛克账号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止以赠与、借用、租用、转让和售卖等其他方式给予他人使用。对于直接分配洛克账号的特定会员也视为洛克会员，同样适用本协议。

4.2 会员应谨慎、合理地保存、使用账号和密码，因利用账号和密码所进行的一切活动及引起的任何损失或损害，由会员自行承担全部责任。如会员发现账号遭到未授权使用或发生其他任何安全问题，应立即修改账号密码并妥善保管，如有必要，请立即通知洛克。

4.3 如会员连续一年未使用洛克账号和密码登录洛克，则洛克有权收回或注销会员的洛克账号。账号收回或注销后，洛克有权将相应的会员名开放给其他会员注册使用。

5 使用规则

5.1 会员需独立对自己在洛克实施的行为承担全部责任。发生以下情形之一的，洛克有权自行删除内容、限制或中止会员账号使用，或对该账号名下的款项和在途交易采取取消交易、暂停结算等方式，并视情节轻重对违规账号采取包括但不限于账号封禁、设备封禁 、功能封禁等措施，拒绝会员使用服务之部分或全部功能。洛克通知会员处理结果，同时保留对违规会员追究法律责任的权利。

5.1.1 从事非法交易行为，如赌博、洗钱、传销、发布反动信息、倒卖毒品、禁药、组织淫秽等违法违规活动；

5.1.2 制作、上载、复制、发布、传播的内容违反法律法规、本协议约定或侵犯他人合法权益的；

5.1.3 干扰洛克正常运行或干扰其他会员对洛克服务的使用；

5.1.4 利用赠品、积分或者其他洛克资源等不当手段谋取利益；

5.1.5 进行与发布活动内容不符的交易，或不真实的交易等异常交易行为；

5.1.6 通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用洛克规则、干扰或妨害洛克秩序等不正当方式获取赠品、积分或者金钱等不当利益的欺诈、虚假交易行为。

5.1.7 账号使用者并非账号初始注册人，冒用他人名义使用服务或超出洛克规定范围使用服务；

5.1.8 违反法律法规、本协议约定或侵犯他人合法权益的其他行为。

5.2 会员对使用洛克服务过程中制作、上传、复制、发布、传播的任何内容负全部责任。会员不得在洛克发布、转载、传送含有下列内容之一的信息，否则洛克有权按照5.1条款进行处理。

5.2.1 违反宪法确定的基本原则的；

5.2.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

5.2.3 损害国家荣誉和利益，攻击党和政府的；

5.2.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；煽动、组织、教唆恐怖活动、非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的

5.2.5 破坏国家、地区间友好关系的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

5.2.6 违背中华民族传统美德、社会公德、伦理道德、以及社会主义精神文明的；

5.2.7 散布谣言或不实消息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

5.2.8 侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的，使用漫骂、辱骂、中伤、恐吓、诅咒等不文明语言的；

5.2.9 侵犯他人肖像权、姓名权、名誉权、隐私权或其他人身权利的；侵犯他人著作权、信息网络传播权等合法权益的；

5.2.10 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息以及诱骗信息的；

5.2.11 以非法民间组织名义活动的；

5.2.12 含有法律、行政法规禁止的或违反公序良俗的其他内容。

5.3 会员应合理使用洛克提供的智能硬件，不得损坏或限制他人使用智能硬件，包括但不限于：不得砸损智能硬件、不得破坏智能硬件，不得加装私人锁智能硬件等。

5.3.1 会员在使用智能硬件期间如与第三方发生纠纷应由纠纷双方自行解决，洛克不承担任何相关赔偿义务，如给洛克造成损失的应向洛克承担赔偿义务。

5.3.2会员在离开洛克服务提供的场馆内应仔细检查个人物品是否遗漏在场馆，洛克不对会员的个人物品有看管义务，若您的个人物品遗失在场馆内，洛克工作人员将配合调查寻找，调取监控，相关损失及责任则由会员自行承担。

5.3.3会员卡余额有超过1年未使用，洛克有权收取账户服务费。

6 隐私保护

6.1 洛克保证不对外公开或向第三方提供会员的注册资料及会员在使用服务时存储在洛克的非公开内容，但是下列情况除外：

6.1.1 用户授权洛克使用其个人信息

6.1.2 根据有关的法律法规要求或有权机关的指示；

6.1.3 由于会员将其账号、密码告知他人或与他人共享账号与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因洛克原因导致的个人隐私信息的泄露；

6.1.4 会员自行向第三方公开其个人隐私信息；

6.1.5 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致会员个人隐私信息的泄露；

6.1.6 出于维护社会公众的利益需要。

7 会员上传内容

7.1 洛克仅为会员提供信息发布、传送及获取的平台，会员应为其账号下的一切行为负责。会员上传的内容是指会员在洛克上制作、上传、复制、发布、传播的文字、图片、视频、音频、软件、链接或其它形式的任何内容。

7.2 会员在洛克上传或发布原创作品及转载内容的，会员保证其对该等内容享有著作权或者相应授权，洛克有权展示及推广上述内容，有权对上述内容进行任何形式的复制、修改、发行及以其他方式使用或者授权第三方进行复制、修改、发行及以其他方式使用。

7.3 洛克仅对经由服务传送之内容提供信息存储空间或者提供搜索、链接服务，不保证内容的正确性、完整性或合法性。在任何情况下，洛克均不为前述内容负责，包含但不限于任何内容不适、错误或遗漏，但洛克有义务依据合法权利人提交的书面通知，删除疑似侵权内容，或者断开该内容的链接。洛克不对会员所发布信息的删除或储存失败承担任何责任。

7.4 会员上传或发布的所有内容仅代表会员的立场和观点，与洛克无关，由会员自行承担由此造成的一切法律责任。

7.5 会员上传或发布内容如有违法、违规或涉嫌侵权的内容，洛克有权责令会员删除；会员拒不删除的，洛克有权自行删除。

8 知识产权

8.1 除另有特别声明外，洛克提供服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归洛克所有。未经洛克书面许可，会员不得以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明会员有权展示或使用或其他有权处理的行为。

9 系统保障

9.1 洛克提供的服务因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、网络服务质量、系统不稳定、通信线路故障、电信部门技术调整或故障、银行或第三方支付工具或会员原因等非洛克原因导致的系统无法正常运作、会员无法使用服务的，洛克将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给会员或第三方造成的损失，洛克不承担责任。

9.2 洛克网需要定期或不定期地对服务平台或相关设备进行升级、检修或者维护，洛克应及时通知会员，洛克无需为此承担任何责任。

10 风险提示

10.1 会员理解并同意洛克仅为网络平台服务的提供者，且体育运动或活动具有一定的对抗性和危险性，所有使用洛克服务的人员应注意人身和财产安全，并独立承担责任。会员应遵守场馆管理规定、赛事活动规则、户外路线行程等规则要求，以及了解相关风险，确保自身身体状况适合参加活动。参与活动前，会员应自觉购买保险；洛克方负责运营的场地均购买公众责任险，作为合法合规的洛克会员，如在活动过程中不慎发生人身或财产损害后果，由受损害人独立向保险公司、侵权人索赔或依据相关法律规定和本协议依法解决。

10.2 活动过程中，因会员的行为给他人的人身或财产造成损害的，由会员独立承担责任。因此造成洛克损失的，洛克保留向会员追究法律责任的权利。

10.3 对于由本平台，App引起或与之相关的任何间接、偶然、特殊、典型或后果性损害，包括但不限于由于无法使用、数据丢失或利润损失而导致的任何损害。无论公司是否已被告知发生此类损害的可能性或接到任何关于责任理论的建议，公司概不承担责任。除按照销售条款执行的情况外，关于合同、侵权行为或其他任何情况，公司对于与本使用条款、小程序、或App内容相关的累积责任赔偿总额不超过200人民币。

10.4 会员理解并同意洛克仅为网络平台服务的提供者，当会员通过洛克服务进行创建俱乐部、团建、培训、赛事等并召集其他会员参与该活动的，会员应独立承担作为该俱乐部、团建、培训、赛事等发布者、组织者、召集人或领队的管理责任，如因管理不善致使发生人身或财产损害的，应该独立承担全部责任。如因此洛克造成损失的，洛克保留向会员追究法律责任的权利。

11 法律适用和管辖

11.1 本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，本协议条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。

11.2 如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，则争议各方一致同意向上海市闵行区人民法院提起诉讼。